ZWROTY I REKLAMACJE – SOLVIO
Możesz dokonać zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym tacticatch.com w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
KROK 1.
Wypełnij formularz zwrotu załączony do przesyłki z zamówieniem. Formularz możesz także pobrać z naszego regulaminu.
Masz również prawo przesłać własnoręcznie przygotowane oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres: tacticatch.office@gmail.com
KROK 2.
Jeśli chcesz otrzymać zwrot należności na rachunek bankowy, podaj numer konta w formularzu.
W przypadku płatności online (np. karta, szybki przelew, BLIK) środki zostaną zwrócone na to samo konto/kartę, z którego opłacono zamówienie.
Zwrot płatności nie jest realizowany gotówką na miejscu w punkcie odbioru ani u kuriera.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
KROK 3.
Spakuj zwracany produkt wraz z formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu (paragon, faktura, potwierdzenie transakcji).
Odeślij paczkę na adres:
Solvio Holding Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 19a
32-050 Skawina
[dopisek: ZWROT]
KROK 4.
Oczekuj wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie po dostarczeniu paczki do magazynu i weryfikacji produktów – najpóźniej w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
